Demi Lovato no Brasil: saiba como pedir o reembolso dos shows cancelados

A cantora dará uma pausa na carreira para cuidar da saúde

Depois do susto que Demi Lovato deu  nos fãs após uma suposta overdose, a cantora tirará um tempo para descansar e se tratar.

Por isso, vários shows da turnê “Tell Me You Love Me” foram cancelados. Isso inclui a turnê sulamericana, que aconteceria no Chile, na Argentina  e  no Brasil. Os shows passariam por São Paulo (19/11), Rio de Janeiro (21/11), Recife (24/11) e Fortaleza (27/11).

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COMO SOLICITAR REEMBOLSO?  

O reembolso dos ingressos para a parte brasileira da turnê acontecerá a partir do dia 15 de agosto:

  • Compras realizadas por meio site Eventim:
    a) O cancelamento será realizado, automaticamente, a partir do dia 15/08, pelo sistema de venda Eventim. Todo o dinheiro  (inclusive a taxa de conveniência) será devolvido.
    B) O site Eventim direciona a solicitação de estorno ao banco emissor do cartão de crédito. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, de acordo com o fechamento do cartão.

Compras realizadas presencialmente (Bilheteria ou Pontos de Venda)

  • Cartão de crédito: a solicitação de estorno será enviada ao banco emissor do cartão  utilizado até o dia 15/08.  O prazo é de até duas faturas, conforme o fechamento do cartão de crédito.
  • Cartão de débito: a solicitação de estorno acontecerá a partir do dia 15/08. o valor total será creditado na conta correspondente ao cartão de débito.
  • Compras efetuadas em dinheiro: envie até o dia 15/09 uma foto nítida dos ingressos, juntamente com o Formulário de Solicitação de Estorno  preenchido e assinado para o e-mail cancelamento@eventim.com.br. O valor total do ingresso será depositado na conta informada no estorno, em um prazo de até 15 dias úteis.

Fonte: G1

 

 

 

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